通过物联网实现业务转型

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协力合作，我们能创造更辉煌的成就……   

不管您的出发点是什么，实施物联网策略都能让您获益。多年来， 物联网已逐渐改变了我们的业务模式，在先前一直忽视创新的各行各业中，先锋企业正依靠科技来提升自身的收入水平。这也许看起来就是一个简单的道理：通过连接设备和传输数据，一个物联网部署能为企业带来各种各样的好处，包括提高运营效率、节约成本以及开启之前可能从未想过的全新业务模式。实际上，很多公司在从概念验证到实施的过程中已经发现，他们自己面临着 很多难题，比如供应链的复杂性、缺少强大的设备管理工具，以及究竟哪种连接协议才最适合他们解决方案的意见冲突。 在复杂的物联网世界，让一切变得简单非常重要。要让物联网为您的企业所用，您需要统一管理从连接能力到设备功能和操作流程在内的所有物联网设备系统。管理成本、确保安全性，以及探索各类 部署的生命周期和应用发展并不是件容易的事。

本白皮书探讨了一 系列目前正在全球范围内得到实际运用的应用场景，范围涉及各种 不同的垂直领域和行业，包括工业、交通运输和物流、公用事业、 消费产品和零售。即便本白皮书并未提及您所在的行业，也请您花点时间熟悉一下其他企业组织正在使用物联网的方式——比如预测 性维护等解决方案可能也正好适合您所在的企业，即便是以不同的方式。

我们已经认识到大多数由物联网支持的企业转型所表现出的三大主题。

1. 远程监控和管理： 远程监控和管理是物联网行业的生存之道，我们的许多客户都 希望设备连接后能获得数据并将数据传输到一个集中系统。从 本质上讲，他们就是想对网络上的设备进行监控，清楚了解该 设备在做什么，控制哪些人能够操作该设备，更新其固件，更 改其特性，并最终在必要时对它进行报废处理。 从我们客户和合作伙伴的试验和成功中，我们注意到许多潜在 的物联网用户都清楚他们想通过连接设备来获得远程监控和管 理设备的能力。但是，其中有许多企业并没有意识到，设备的 管理必须覆盖其整个生命周期，无论位置、设备大小或预期的 使用寿命如何，更别提安全性对物联网这方面的影响。对这些 项目而言，远程监控和管理发挥了实际作用，物联网的实用性 和复杂性则成为最突出的问题。 务必要谨记全堆栈连接性和全面设备管理的必要性，这是物联 网取得长期成功的关键。只是能够打造和连接设备并不足以能 让您走在前列，您还必须对大规模常见远程或移动（且难以到达的）物联网部署的现实情况有深入的了解。
   

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2. 边缘智能： 随着边缘计算技术继续引领行业趋势，我们看到边缘智能的意义 及其用途都在不断发展演变。许多边缘解决方案可能因为引入更 多的复杂性，而未能达到加快业务转型的目的。希望连接边缘设 备的企业应当以实现真正的统一管理为重中之重，无论是对他们 的设备，还是对他们的应用和网关系统。部署边缘智能不仅能实 现弹性以及边缘到云端的安全性，还能为未来的发展提供更多机 会。因此，客户将看到响应能力和操作效率得到大大提升，同时物联网部署的安全性也得到了增强。边缘也很灵活，可以支持从服务器级别到小尺寸网关的种种应用， 让您能在实现智能的同时从低成本、低功耗的网关获益。简而言 之，边缘计算是一种侵入性影响较小的能力升级途径，特别是在 新旧设备存在差异的情况下。网关可以整合各种终端设备，并将安全边界从边缘设备延伸到数据中心，充当连接微型终端节点设 备（如空气过滤器和火警报警器等）的桥梁。 在边缘网关上支持各种应用显著提升了功能性，从而使边缘人工 智能/机器学习处理成为可能。通过增加物联网连接能力，您可 以加快设置速度，不再依赖现场网络来设置网关。
   

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3. 产品即服务 产品即服务已然成为对物联网采用者大有裨益的业务模式。如果您曾想过通过物联网赚钱的最佳方式，这就是您的答案。 许多客户来找我们时都抱着这样的心态，那就是一次性出售他们的硬件，从而为他们带来整体创收。当一个产品连接到物联网时，那么该设备的连接和管理自然而言地就会产生持续不断的成本。通过开发产品即服务解决方案，这类成本能够通过各种各样的方式收回，其中包括按月订阅模式、每个应用程序的 成本或购买数字化服务产生的费用。产品即服务业务模式的另一个选择是获得终端用户数据。监控和捕捉用户数据有助于您的企业更好地了解市场，从而让您能根据客户行为推荐新的产品或服务。这些额外的收入来源通常是创建物联网解决方案带来的好结果。想一想您正在部署的技术最终所带来的业务成果，您就会看到更高的投资回报率和更长期的成功。如果您的部署将会提供远程管理和监控解决方案，那么您可以围绕生成的数据创建服务，比如预测性维护。

工业解决方案

“工业”一词意思特别宽泛，涉及工业方面的许多市场，包括制造、汽车、农业和 油气等等行业。物联网给工业领域带来了惊人的创新。数量惊人的物联网解决 方案层出不穷，在提高安全性和生产率的同时，还提高了效率并降低了成本。

物联网 IRL – 我们的客户通过一系列广泛的实际应用场景推动了工业物联网的发展。

工业空气过滤器： 这位客户在现场部署了大量的空气过滤器，在这里可以包括小到带有老旧暖通 空调系统(HVAC)的单栋建筑，大到一系列实体基础设施难以触及的工厂。通过 使产品连接到物联网，他们可以确保这些过滤器按预期工作并且功能保持正常。 数据中继传感器有助于实施规划和支持预测性维护，这样又可以减少突发停机 时间并降低生产力损失。更为重要的是，远程管理设备的能力，更新固件并确 保它们在现场保持安全，以及一键便能完成启用或停用，这些可以节省时间并 节约资源。无需花钱派技术人员爬进通风管道，也不必千辛万苦到达一个偏远 的暖通空调系统。

基于人工智能的智慧楼宇： 通过将设备连接到统一的监控和管理平台，我们有几个客户率先在智慧楼宇行 业获得了重大进展。通过对入住率、照明、温度、社交距离和清洁等因素进行 监控，这些联网设施能不间断地产生数据流，为深入洞察创造了条件。一个设 备管理平台提供了安全管理设备资产所需的各种工具，简化了所有建筑系统的 启用流程，并实现了现有系统间安全而直接的整合。灵活性的提高和复杂性的 降低意味着可以启用任何设备并将数据传输到任何其它类型的设备，从而减少 供应商锁定风险。近期的调查显示，67% 的设施管理决策者认为，物联网部署 产生的投资回报率远远超过了他们的预期，这无疑也证明了智慧楼宇业务存在 巨大的发展潜力。

工业设备监控： 我们的客户通过监控他们的（或其客户的）设备实现了一系列提高生产力的功 能改进，包括预测性维护、使用情况统计和效率测量。一位客户在空气压缩机中整合了支持物联网的传感器，用来收集振动和温度数据，然后将这些数据通过基于 4G、5G网络的 eSIM 传输到基于浏览器的可视化工具，从而进行远程监控和分析。通过这些数据可以重点了解各种机器参数和一段时间内的趋势。这些趋势可能表示效率的降低，以及可能导致故障中断而影响设施整体设备效率的全面故障。这些数据还可以通过简单的 API 传输到制造商的专有仪表板上，协助进行预测性和预防性维护。

Truck on Highway

交通运输和物流 这一垂直领域面临的挑战主要是连接、监控和更新不停移动的设备。为解决这一难题，我们的客户选择了依赖物联网连接。不管资产在哪里，物联网的连接都能保证高度的灵活性、弹性和可靠性。在运输高价值货物时，您必须能够依赖交付货盘上 传感器产生的数据。对一些全球性公司而言，那些设备可能要 跨洋运输，还要穿越非常偏远的地方。

物联网 IRL – 这里有几 个星云Xingcloud物联网助力交通运输 和物流行业的实际应用场景。

全球资产追踪： 对航运公司而言，追踪在途资产可能是一个非常棘手的物流问题。 每天有数以百万计的货物要运输，因此这个行业在智能追踪设备 方面存在巨大的商业机会，需要大量这样的设备来将一系列数据 传送回一个集中平台。我们的一位物流行业客户打造了创新的跟 踪技术，这些小型低功率跟踪设备可以安装在板条箱、装运箱和 货盘上，电池使用寿命超过 5 年。在装运箱或货盘到达商店后， 这些传感器会收集包括温度、位置甚至零售客流量在内的数据。 在这个应用场景中，超高可靠性的物联网连接是关键，特别是当 您的收入可能取决于昂贵货物的交付时。在这些应用场景中，保 证货运位置和状况的持续更新是毫无商量余地的。

基于人工智能的车队管理： XingCloud 的这位合作伙伴通过提供由人工智能技术支持的数据分 析平台，在交通运输行业中占据主导地位。该平台将车载智能 数据收集设备与基于网页的移动服务相结合，为车队管理、车辆健康状况、共享出行和保险车载资通讯应用提供切实可行的 见解。对车辆和资产进行实时追踪、路线规划、驾驶员行为分析、 预测性和预防性维护等诸多平台功能都离不开物联网连接。作为 一家全球性企业，他们还必须要应对跨境连接方面的挑战，这方 面的漫游成本可能会显著影响其利润率。为了解决这一难题，他 们借助 XingCloud 在物联网连接方面的网络覆盖能力将业务版图扩大 到了新的市场。

公共交通的无线连接： 公共交通是一个为物联网提供大量创新机会的行业。随着疫情稳 定后市场再度恢复繁荣，物联网解决方案可以带来一系列好处， 其中包括更高的客户安全性、更可靠的乘客信息更新以及更出色 的客流量监控。我们的一位客户目前正在使用快速的 4G 回程技术来提供无线连接，从而在行驶中的公共汽车上提供闭路电视流媒体和实时信息更新等产品功能。我们提供了可靠且经济高效的移 动连接和设备管理功能，大大减少了人工拜访公共汽车和站点的需求，从而节省了时间和资源。

物联网 IRL – 我们在公用事业行业的客户和合作伙伴已经做出了一些惊人的创新。

Service utility area in newly built factory,control panel,gas bolier, water heater, electricity meter and mains water supply.

公用事业 公用事业行业一直敞开怀抱迎接物联网带来的数字化转型，智能计量已经在全球范围内成为一种常见的主要家用产品。接下来，公用事业公司可以利用的优势还有很多，包括监控使用情况、推出灵活的资费模式和发掘智能家居应用潜力。但这一行 业的创新者仍面临着几大挑战。监管合规是关键的一环，根据当地的权威机构，具体要求可能因市场而异。他们必须对能源使用情况的精准远程监控进行持续追踪，同时数量惊人的数据将从他们的设备传输到他们的管理平台。

电力计量： XingCloud 协助了一家大型国家公用事业公司从一个普通的能源供 应商转型成为一个服务和平台巨头。他们经历了无数次的挑战， 才成功将 3000 万智能电表以及庞大的 10 亿物联网节点整合到 他们的电网中。设备安全性等方面的问题、管理要求的扩展以 及对可靠物联网连接的需求都是亟待解决的问题。通过为这家 公司提供可靠的设备启用、监控、更新和停用，我们帮助他们 轻松地扩大了部署规模。XingCloud 为他们提供了从芯片到云端的 安全性，消除了他们对数据完整性的担忧。此外，大量数据被 传送到他们的能源计量平台，然后被整合到一个单一的统一视 图中，便于深入了解客户的行为和能源使用情况，从而简化了他们的计费周期。

智能天然气表和水表： 自动抄表 (AMR) 设备对天然气和自来水行业的高效运作是不可 或缺的。XingCloud的一位客户为这类物联网设备提供所需的连接 服务，在偏远地区部署了成千上万个节点。在前文提到的电力应用场景中，我们已经知道，这类设备需要可靠安全的数据传输。从数以千计的自动抄表系统采集信息，很快便会用完带宽限额（及预算）。而对自动抄表设备进行远程监控和管理非常 重要，XingCloud帮助简化了整个流程。得益于此，其计量仪表不仅易于管理、经济高效并能提供较高的冗余水平，而且不管网 络连接如何，上千仪表的数据反馈都会整合到一个单独的用户 界面，这让该公司获得了种种益处。

物联网 IRL – 物联网在零售 行业的实际应用场景有很 多，您很可能已经在日常生 活中体验过其中很多用途。

零售： 在后疫情时代，我们看到零售行业对物联网的使用不断增加。 零接触智能自动贩卖机、露天餐厅桌上摆放的 POS 系统和安 装用来保持社交距离的传感器，正在成为许多实体店取得成功 的关键。在零售行业中，另一个重要的方面是供应链管理。物 联网解决方案可以准确监控您的库存，从而确保产品的持续供应，同时最大程度地减少损失或损坏。RFID 标签和智能标签 可帮助将产品运动的时间精确到秒，同时还能持续追踪温度和 湿度等环境因素。

互联数字标牌： 物联网连接使得无论客户身在何处，均能直接向他们发送动态 信息。通过提供更加个性化的广告体验，零售企业将会看到销 售额的提升和客户更积极的反馈。因此，借助各种新颖的创新、 新的（有时不切实际的）屏幕位置和营收的逐年增长，标牌行业从中获得了巨大的发展。数字标牌的一个关键要素是物联网连接，该连接能力提供了对屏幕的远程监控和管理以及内容的交付机制。由于无需人工维护，企业可以大幅降低运营成本而 从中获益，而能够提供动态定向内容可以为企业带来广告收入。

智能零售终端设备： 无线互联的 PoS 终端正变得越来越智能，传输的数据也比以往更 多。零售行业发展非常迅速，我们的许多客户迫切地希望获得灵活性，有线连接和浪费零售空间的收银台将成为历史。除了无线支付机制外，雄心勃勃的零售商还希望他们的 PoS 设备并不是只能处理简单的交易数据流。通过将 PoS 设备连接到物联网，他们可以收集和提取客户数据，从而为客户创建档案，以便为客户提供更个性化的服务。支付服务要求物联网连接必须非常可靠安全， 停机期间要有紧急应对之策。同样，不管消费者在哪里，能连接到他们并满足他们的需求仍然是零售行业不变的主题。